Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Intram.
Compte
Comment créer un compte Intram ?
Rendez-vous sur app.intram.org/register, entrez votre email et vos informations de base, et votre compte sera prêt en moins de 30 secondes. Aucun document requis.
Existe-t-il un plan gratuit ?
Oui. Intram offre un plan gratuit sans frais mensuels. Vous ne payez que les frais de transaction lorsque vous recevez des paiements.
Puis-je avoir plusieurs comptes marchands ?
Absolument. Vous pouvez créer et gérer plus de 10 comptes marchands séparés depuis un seul compte Intram, chacun avec ses propres paramètres et moyens de paiement.
Processus
Comment Intram traite-t-il les paiements ?
Intram se connecte aux fournisseurs Mobile Money (MTN, Moov, Wave), aux réseaux de cartes (Visa, Mastercard) et aux systèmes de virement bancaire. Lorsqu'un client paie, les fonds sont traités en temps réel et versés sur votre compte.
Combien de temps faut-il pour recevoir les fonds ?
Les paiements Mobile Money sont traités instantanément. Les règlements par carte et virement bancaire prennent généralement 24 à 48 heures selon votre banque.
Intram est-il sécurisé ?
Oui. Nous utilisons le chiffrement de bout en bout, respectons les normes PCI DSS et mettons en place des systèmes de détection de fraude pour protéger chaque transaction.
Encore des questions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.